רואי חשבון, סוכנויות ביטוח, חברות אשראי ופינטק מתמודדים עם שתי בעיות: תפעול שרץ על מיילים ואקסלים, וצבר לקוחות שתלוי בהפניות. אנחנו בונים מערכות תיקים ותהליכים עם אבטחה ברמת ארגון - כל פעולה מתועדת, כל תהליך מבוקר - ושיווק שנשאר בתוך כללי הפרסום של התחום, כדי שלקוחות חדשים יגיעו בקצב קבוע כמו הדוחות.
מערכות לגופים פיננסיים, סוכנויות ביטוח, בתי השקעות ומשרדי ייעוץ, צריכות לעמוד בשני דברים בבת אחת: רגולציה שדורשת תיעוד מלא, ולקוחות שדורשים מהירות. אנחנו בונים ניהול תיקים עם קליטת נתונים אוטומטית, התאמות תקופתיות ודוחות שנוצרים לבד, CRM לביטוח ולפיננסים עם גיוס לקוחות מסונן, ואינטגרציו ת למערכות שכבר קיימות אצלכם.
בעולם הפיננסי כל טעות תפעולית עולה ביוקר - בכסף, בזמן ובאמון הלקוחות. הכאבים שאנחנו פוגשים שוב ושוב:
בקשה מתגלגלת במייל בין שלושה מאשרים, אף אחד לא יודע אצל מי היא תקועה - ובזמן הזה הלקוח כבר מדבר עם מי שעונה מהר יותר.
חוזים בדרייב, אישורים במייל, טפסים סרוקים בתיקיות - וכשמגיעה ביקורת או שאלה דחופה מלקוח, מתחיל מצוד.
כל ביקורת דורשת להוכיח מי אישר, מתי ועל סמך מה - בלי תיעוד אוטומטי זה שבוע של שחזור ידני. ואותו חשש מהכללים גם גורם לכם כמעט לא לשווק.
כל תיק, מסמך ואישור במערכת אחת מאובטחת - תהליכים מובנים, תיעוד אוטומטי של כל פעולה, דוח מוכן לכל ביקורת בלחיצה - ושיווק שמביא לקוחות מתאימים בלי להבטיח תשואה אף פעם.
תשתית דיגיטלית שבנויה לדרישות של ארגון פיננסי - מהירה ללקוח, שקופה למנהל וחסינה לביקורת.
קיצור בזמן הטיפול בבקשה - מאישורים במייל לתהליך מובנה במערכת
פחות זמן הכנה לביקורת רגולטורית - התיעוד נאסף אוטומטית, כל הזמן
מהפעולות מתועדות: מי אישר, מתי ומה השתנה - בכל תיק ובכל שלב
* נתונים אופייניים מפרויקטים בתחום - התוצאות בפועל משתנות בין ארגון לארגון.
מתחברים למערכות הליבה ולכלי העבודה הקיימים - בלי לשבור תהליכים שעובדים ובלי לסכן נתונים.
כל פעולה מתועדת עם מי, מתי ומה, מסמכים נשמרים עם גרסאות, ודוחות תקופתיים נוצרים מהנתונים בלי הקלדה חוזרת. כשמגיעה ביקורת, התשובה היא לחיצה ולא שבוע של איסוף.
המערכת משווה נתונים בין מקורות, למשל בין דיווחי חברת ביטוח לבין מה שנרשם אצלכם, ומציפה רק את ההפרשים. במקום לבדוק אלפי שורות ידנית, הצוות מטפל בעשרות חריגים.
כן. הגישה שלנו היא לא להחליף מה שעובד אלא לחבר: קליטה מקבצים, מ-API או ממיילים, עיבוד במערכת שלנו, ופלט בחזרה למערכות הקיימות ולהנהלת החשבונות.
קמפיינים שעומדים בכללי הפרסום של התחום, סינון פניות לפי התאמה ותקציב, וקביעת פגישות ישירות ליומן של היועץ. כל ליד נכנס ל-CRM עם המקור שלו, כך שרואים איזה ערוץ מביא לקוחות ולא רק פניות.
הצפנה במנוחה ובתעבורה, הרשאות לפי תפקיד, אימות דו שלבי, גיבויים אוטומטיים ורישום גישה. הנתונים מאוחסנים בענן עם תקינה מקובלת, ונשארים בבעלותכם.
אותה מעטפת, התאמה אחרת - כל תחום מקבל פתרון שמדבר בשפה שלו.
חנויות, לקוחות חוזרים וקמפיינים שנמדדים עד הרווח
מערכי דיור, מרכזי יום ומשרד הרווחה
נכסים, לידים מסוננים, עסקאות ודוחות בזמן אמת
לידים מסוננים, מענה מיידי ונוכחות בגוגל
פגישות מסוננות אצל הלקוח ומערכות מכירה
נשמח לשמוע על הצרכים הייחודיים של הארגון שלכם ולהציע פתרון מותאם אישית.