בדיקת מיקומים בגוגל היא הדרך לדעת באיזה מקום האתר שלכם מופיע כשמחפשים מילה מסוימת. הדרך המדויקת והחינמית היא Google Search Console: דוח הביצועים מראה לכל שאילתה כמה פעמים האתר הופיע, כמה לחצו ומה המיקום הממוצע. חיפוש ידני בגוגל מטעה, כי התוצאות משתנות לפי מיקום, מכשיר והיסטוריית החיפוש של מי שמחפש.
במדריך הזה נעבור על כל הדרכים לבדוק מיקום האתר בגוגל, נסביר איך לקרוא נכון את הנתון "מיקום ממוצע", איך בודקים מיקום בגוגל מפות, ומה עושים עם התוצאה: אילו צעדים מתאימים לאתר שנמצא במקום 15, ואילו לאתר שנמצא במקום 60.
מה זה בדיקת מיקומים בגוגל, ולמה היא חשובה?
בדיקת מיקומים היא מעקב קבוע אחרי המקום שבו דפי האתר מופיעים בתוצאות החיפוש, עבור הביטויים שחשובים לעסק. היא עונה על שלוש שאלות פשוטות: האם גוגל בכלל מציג אותנו על החיפושים הנכונים, באיזה מקום, והאם המצב משתפר או מתדרדר.
הסיבה שזה חשוב היא שהמיקום קובע אם יש קליקים. אתר שמופיע בעמוד הרביעי יכול לקבל הרבה "הופעות", כלומר גוגל הציג אותו לחלק מהמחפשים, ועדיין לקבל אפס פניות. בלי בדיקת מיקומים קשה לדעת אם הבעיה היא שהאתר לא מופיע בכלל, שהוא מופיע אבל רחוק מדי, או שהוא מופיע גבוה אבל הכותרת לא משכנעת ללחוץ. לכל אחת מהבעיות האלה יש פתרון אחר.
למה בדיקת מיקומים ידנית בגוגל מטעה?
הדרך הראשונה שכולם מנסים היא לחפש את המילה בגוגל ולגלול עד שמוצאים את האתר. זו בדיקה מהירה, אבל היא לא מייצגת את מה שרוב המחפשים רואים. לפי עזרה בחיפוש Google, אנשים שונים יכולים לקבל תוצאות שונות לפי זמן החיפוש, ההקשר והתאמה אישית. גוגל מפרטת בין היתר:
- מיקום: מי שמחפש שירות בעיר מסוימת מקבל תוצאות שרלוונטיות למיקום הזה.
- שפה וסוג מכשיר: התוצאות מותאמות לשפה ולמכשיר, נייד או מחשב.
- חיפושים אחרונים: גוגל משתמשת בהם כדי להבין את ההקשר של החיפוש הנוכחי.
- התאמה אישית: למשתמשים מחוברים התוצאות יכולות להיות מותאמות לפי מידע מהחשבון, כמו ההיסטוריה בשירותי החיפוש.
במילים פשוטות: בעל עסק שנכנס לאתר שלו כל יום, מהמשרד שלו, עשוי לראות את האתר גבוה יותר ממה שלקוח חדש בעיר אחרת רואה. גלישה בחלון פרטי מצמצמת חלק מההשפעה, אבל לא את המיקום הגיאוגרפי ולא את סוג המכשיר. לכן חיפוש ידני טוב לבדיקה מהירה של "האם אנחנו בכלל שם", ולא למעקב.
איך בודקים מיקום האתר בגוגל ב-Search Console?
Google Search Console הוא כלי חינמי של גוגל לבעלי אתרים. הוא לא מנחש: הוא מציג נתונים על ההופעות האמיתיות של האתר בחיפוש Google. כך בודקים בו מיקומים:
- מאמתים את האתר: אם עוד לא חיברתם את האתר ל-Search Console, זה הצעד הראשון. מי שבנה לכם את האתר יכול לעשות זאת, אבל הגישה צריכה להיות בחשבון גוגל של העסק.
- פותחים את דוח הביצועים: לפי מרכז העזרה של Search Console, בתצוגת ברירת המחדל הדוח מציג קליקים וחשיפות ב-3 החודשים האחרונים, ואפשר לשנות מדדים, מאפיינים וטווחי תאריכים.
- מסמנים "מיקום ממוצע": המדד הזה לא מוצג תמיד כברירת מחדל. מסמנים אותו מעל התרשים, יחד עם חשיפות וקליקים.
- עוברים ללשונית "שאילתות": כאן רואים כל חיפוש שבו האתר הופיע, עם מספר החשיפות, הקליקים והמיקום הממוצע.
- מסננים לפי דף או לפי ביטוי: אפשר לבדוק דף שירות מסוים, או לסנן שאילתות שמכילות מילה, למשל "בניית אתר".
- משווים תקופות: בטווח התאריכים בוחרים "השוואה" ורואים אם המיקום עלה או ירד.
הבדיקה הזו נותנת תמונה שאי אפשר לקבל מחיפוש ידני: היא כוללת את כל מי שחיפש, מכל מקום ומכל מכשיר.
איך קוראים נכון את "מיקום ממוצע"?
הנתון "מיקום ממוצע" נראה פשוט, אבל קל לפרש אותו לא נכון. לפי מרכז העזרה של Search Console, המיקום מחושב מלמעלה למטה, 1 הוא המיקום העליון, והמספר שמוצג הוא ממוצע. כשהאתר מופיע כמה פעמים באותו חיפוש, נספר המיקום העליון שלו. גוגל נותנת דוגמה: אם בשאילתה אחת האתר הופיע במיקומים 2, 4 ו-6 (נספר 2), ובשאילתה שנייה במיקומים 3, 5 ו-9 (נספר 3), המיקום הממוצע הוא 2.5.
עוד פרט חשוב מאותו מקור: מיקום נרשם רק כשהייתה חשיפה. אם התוצאה נמצאת בעמוד 3 והמשתמש ראה רק את עמוד 1, המיקום לא נרשם לאותה שאילתה. מכאן כמה כללים לקריאה נכונה:
- ממוצע של דף שלם מטעה: דף שמופיע במקום 3 על ביטוי אחד ובמקום 70 על עשרה ביטויים אחרים יקבל ממוצע גבוה ולא מייצג. תמיד בודקים מיקום ברמת השאילתה.
- מעט חשיפות, הרבה רעש: מיקום של שאילתה עם 3 חשיפות ברבעון יכול לקפוץ בלי סיבה אמיתית. מסתכלים קודם על שאילתות עם נפח.
- המיקום יורד כשהחשיפות עולות: כשגוגל מתחיל להציג את הדף על עוד חיפושים, לרוב במקומות נמוכים, הממוצע יכול "להתדרדר" גם כשבפועל המצב משתפר.
- מיקום טוב בלי קליקים: אם הדף בעמוד הראשון ואין קליקים, הבעיה היא כנראה בכותרת ובתיאור שמוצגים בתוצאה, לא במיקום.
איך עושים בדיקת מיקומים בגוגל מפות?
לעסקים שנותנים שירות באזור מסוים, החיפוש החשוב קורה לעיתים קרובות בגוגל מפות ובבלוק המפה שמעל התוצאות הרגילות. כאן Search Console לא עוזר, כי הוא מודד את האתר ולא את פרופיל העסק. יש שתי דרכים לבדוק:
- נתוני הביצועים של פרופיל העסק: בפרופיל העסק ב-Google יש נתוני ביצועים על הצפיות, החיפושים שהובילו לפרופיל ופעולות כמו שיחות, ניווט וכניסות לאתר. זה המקום לראות אילו חיפושים מביאים אליכם לקוחות מהמפה.
- בדיקה ממיקומים שונים: מכיוון שהתוצאות המקומיות תלויות במיקום של המחפש, עסק יכול להופיע ראשון ליד המשרד ולא להופיע בכלל במרחק כמה קילומטרים. כלים ייעודיים למעקב מקומי בודקים את אותו חיפוש מכמה נקודות על המפה ומציגים "רשת" של מיקומים.
על מה שמשפיע על הדירוג במפה, ואיך עולים לשלושת המקומות הראשונים, כתבנו במדריך קידום בגוגל מפות: איך להגיע לשלושה הראשונים. אם עוד אין לכם פרופיל מאומת, מתחילים מפתיחת פרופיל עסק בגוגל.
אילו כלים יש לבדיקת מיקומים בגוגל? השוואה
| דרך הבדיקה | מה היא מראה | יתרון | מגבלה |
|---|---|---|---|
| חיפוש ידני (גם בחלון פרטי) | מה אתם רואים, ממקום ומכשיר אחד | מהיר, בלי הגדרות | מושפע ממיקום, מכשיר והתאמה אישית. לא מתאים למעקב |
| Google Search Console | חשיפות, קליקים ומיקום ממוצע לכל שאילתה ודף | חינמי, נתונים אמיתיים מגוגל, כולל כל המחפשים | ממוצע ולא מיקום רגעי. נרשם רק כשהייתה חשיפה |
| נתוני ביצועים בפרופיל העסק | חיפושים, צפיות ופעולות בפרופיל במפות ובחיפוש | חינמי, מראה פניות בפועל (שיחות, ניווט) | לא מראה את המיקום המדויק במפה |
| כלי מעקב מיקומים בתשלום | מיקום יומי לרשימת ביטויים, גם של מתחרים | מעקב קבוע, היסטוריה, השוואה למתחרים | עלות חודשית. בודק מנקודת מבט אחת או כמה נקודות שנבחרו |
| כלי רשת מקומית (Grid) | מיקום בבלוק המפה מנקודות שונות באזור | מראה איפה בעיר אתם חזקים ואיפה לא | עלות, ותוצאה שמשתנה לפי השעה והיום |
לרוב העסקים הקטנים Search Console ונתוני פרופיל העסק מספיקים כדי להתחיל. כלים בתשלום שווים את הכסף כשיש רשימה ארוכה של ביטויים, כמה אזורי שירות או צורך לעקוב אחרי מתחרים.
על אילו מילים כדאי לבדוק מיקום?
הטעות הנפוצה היא לבדוק רק את שם העסק. על השם שלכם כנראה תופיעו ראשונים בכל מקרה. מה שקובע אם יגיעו לקוחות חדשים הוא המיקום על החיפושים של מי שעוד לא מכיר אתכם. כך בונים רשימה:
- ביטוי מרכזי לכל שירות: למשל "בניית אתר תדמית לעסק", "מערכת CRM בהתאמה אישית" או "רואה חשבון בחולון". ביטוי אחד שמתאר בדיוק את השירות, במילים של הלקוח.
- גרסאות של אותו ביטוי: יחיד ורבים, עם ובלי שם עיר, ניסוחים שונים. ב-Search Console תראו אילו גרסאות אנשים באמת מחפשים.
- שאלות: "כמה עולה", "איך בוחרים", "מה ההבדל בין". אלה חיפושים של אנשים בשלב ההתלבטות, ומדריך טוב יכול להופיע עליהם.
- ביטויים שכבר מקבלים חשיפות: שאילתות שיש להן חשיפות ומיקום ממוצע בין 4 ל-20 הן ההזדמנות הקרובה ביותר. הן כבר קרובות לעמוד הראשון.
כל כמה זמן כדאי לבדוק מיקומים?
המיקומים זזים כל הזמן, ולכן בדיקה יומית בעיקר מייצרת לחץ. ההמלצה שלנו היא סקירה חודשית ב-Search Console, עם השוואה לחודש הקודם, ובדיקה נוספת אחרי כל שינוי משמעותי באתר: עמוד חדש, שינוי כותרות, מעבר כתובות או עיצוב מחדש. אחרי שינוי כזה כדאי לחכות כמה שבועות לפני שמסיקים מסקנות, כי לוקח זמן עד שגוגל סורק את הדפים מחדש.
אם אתם משנים כתובות של דפים, בדיקת המיקומים חשובה במיוחד, וחשוב לוודא שהכתובות הישנות מפנות לחדשות בהפניה קבועה. בלי זה אפשר לאבד בבת אחת מיקומים שנבנו במשך שנים.
מה עושים כשהאתר לא בעמוד הראשון?
התשובה תלויה במקום שבו הדף נמצא היום. הנה צ'קליסט לפי טווח המיקום הממוצע של השאילתה:
| מיקום ממוצע | מה זה אומר בדרך כלל | מה בודקים ועושים |
|---|---|---|
| 1 עד 3 | הדף מצוין לביטוי | בודקים שהכותרת והתיאור משכנעים ללחוץ, ושהדף ממיר לפניות |
| 4 עד 10 | עמוד ראשון, אבל לא למעלה | משפרים כותרת ותיאור, מוסיפים תשובה ישירה בראש הדף, שאלות נפוצות וקישורים פנימיים מדפים חזקים |
| 11 עד 20 | עמוד שני, קרוב מאוד | מעמיקים את התוכן, מוסיפים סעיפים שחסרים לעומת המתחרים בעמוד הראשון, ומחזקים בקישורים פנימיים |
| 21 עד 50 | גוגל רואה את הדף כרלוונטי חלקית | בודקים שהביטוי מופיע בכותרת ובכותרות המשנה, שהדף עונה על הכוונה של המחפש, ושאין דף אחר באתר שמתחרה על אותו ביטוי |
| מעל 50 | אין התאמה טובה בין הדף לחיפוש | לרוב צריך דף ייעודי לביטוי, או מדריך שעונה על השאלה שמאחוריו |
כמעט בכל המקרים, הצעד הראשון הוא לחפש את הביטוי בעצמכם ולפתוח את שלושת הדפים שמופיעים ראשונים. בודקים מה יש בהם ואין אצלכם: טבלת מחירים, שאלות נפוצות, דוגמאות, השוואה בין אפשרויות, או פשוט תשובה ברורה יותר לשאלה. על הבסיס של קידום אתרים לעסק קטן כתבנו במדריך קידום אתרים לעסקים קטנים.
מה ההבדל בין מיקום, חשיפות וקליקים?
בדוח הביצועים יש ארבעה מדדים, וכדאי להבין את הקשר ביניהם לפני שמסיקים מסקנות על מיקום האתר בגוגל:
- חשיפות: כמה פעמים קישור לאתר הוצג למחפש בתוצאות. חשיפות רבות במיקום נמוך אומרות שגוגל כבר מחשיב את הדף רלוונטי לחיפוש, אבל עוד לא מספיק טוב.
- קליקים: כמה פעמים לחצו על התוצאה ונכנסו לאתר. זה המדד הקרוב ביותר לכסף.
- שיעור קליקים (CTR): היחס בין קליקים לחשיפות. שיעור נמוך במיקום גבוה הוא סימן לכותרת או תיאור שלא מושכים.
- מיקום ממוצע: איפה בממוצע התוצאה הופיעה. הוא מסביר את שלושת המדדים האחרים, אבל לא מחליף אותם.
הדרך המעשית לעבוד עם הנתונים היא לייצא כל חודש את רשימת השאילתות לגיליון, ולסמן לכל שירות את הביטוי המרכזי שלו. בגיליון רושמים לכל ביטוי את החשיפות, הקליקים והמיקום הממוצע, ובעמודה נוספת את מה שעשיתם באותו חודש: עמוד חדש, שינוי כותרת או הוספת שאלות נפוצות. אחרי שלושה או ארבעה חודשים רואים בבירור אילו פעולות הזיזו את המיקום ואילו לא, ומפסיקים לנחש.
טעויות נפוצות בבדיקת מיקומים
- להסתמך על חיפוש מהמחשב של העסק: ההתאמה האישית והמיקום גורמים לאתר להיראות טוב יותר ממה שהוא.
- לבדוק רק את שם העסק: זה לא מראה כמה לקוחות חדשים מוצאים אתכם.
- להסתכל על הממוצע של כל האתר: הוא מערבב עשרות ביטויים שונים ולא אומר דבר על השירות החשוב לכם.
- להגיב לכל תזוזה יומית: שינויים קטנים מיום ליום הם רעש. מגמה נמדדת לאורך שבועות.
- לשכוח את הנייד: אפשר לסנן ב-Search Console לפי מכשיר. אצל עסקים רבים המיקום בנייד שונה מהמיקום במחשב.
- לבדוק מיקום בלי לבדוק פניות: מיקום גבוה הוא אמצעי. המטרה היא שיחות, טפסים והודעות, ואותן צריך למדוד בנפרד.
בשורה התחתונה
בדיקת מיקומים בגוגל טובה רק כשהיא מבוססת על נתונים אמיתיים. חיפוש ידני מראה מה אתם רואים, ו-Search Console מראה מה כולם רואים. מתחילים בחיבור האתר ל-Search Console, בוחרים ביטוי מרכזי לכל שירות, קוראים את המיקום ברמת השאילתה ולא ברמת האתר, ומחליטים מה לעשות לפי הטווח שבו הדף נמצא. לעסק מקומי מוסיפים את נתוני פרופיל העסק בגוגל, כי שם קורה חלק גדול מהחיפושים.
איך אנחנו עובדים
ב-R.A.S Group אנחנו מתחילים כל עבודת קידום בבדיקת מיקומים מלאה: מחברים את Search Console ואת פרופיל העסק, ממפים את הביטויים לכל שירות, מוצאים את הביטויים שכבר קרובים לעמוד הראשון, ובונים תוכנית עבודה לפי מה שחסר לעומת המתחרים. אחר כך אנחנו שולחים דוח חודשי שמראה מיקומים, חשיפות, קליקים ופניות, בשפה פשוטה.
לפרטים על קידום אתרים מקומי, או כדי שנבדוק איפה האתר שלכם נמצא היום, השאירו פרטים.
מקורות: